POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Caso o produto tenha chegado com algum tipo de defeito, caso tenha acontecido algum problema durante o transporte ou caso você não tenha gostado dos produtos, você tem até 7 dias corridos a partir da data de recebimento para devolvê-los.
Como?
- Entre em contato pelo e-mail [email protected] contando pra gente o motivo da sua devolução. Seu feedback é super importante para melhorarmos nossos produtos e experiência de compra no site.
- Após o seu contato, a Aracê Natural providenciará a coleta do produto, no mesmo local onde o mesmo foi entregue, ou iremos te enviar um código para você devolver na agência dos Correios mais próxima, sem custo algum para você.
- O produto deverá ser entregue à transportadora, cumprindo os seguintes requisitos:
O produto deve ser encaminhado na embalagem original;
O produto não deve ter qualquer indício de uso ou violação. - Assim que seu produto retornar faremos o estorno do valor pago pelo produto dentro do prazo informado por e-mail (que pode variar de acordo com a forma de pagamento da compra).
- Nas devoluções de produtos por motivo de desistência/arrependimento, é imprescindível que o produto não tenha sido aberto, ou seja, que ele mantenha intacto o selo de violação.
Agradecemos por escolher e confiar na Aracê Natural!
